Frequently Asked Questions
Moet ik ervaring hebben met kayakken?
Nee, onze kayaks zijn geschikt voor zowel beginners als ervaren kajakkers. Voor vertrek geven we een korte uitleg, zodat je met een gerust gevoel het water op kunt.
Hoe lang duurt een tocht?
Je huurt de kayak voor 2 uur. Dat is ruim voldoende om op een ontspannen tempo de omgeving van Maarssen en de Vecht te verkennen
Mag ik zelf de route kiezen?
Ja, je bent vrij om zelf je route te bepalen en op je eigen tempo van het water te genieten. Wel adviseren wij om richting Maarssen te varen.
Let op: je mag niet overal varen. Tijdens je tocht dien je op de Vecht te blijven. Neem geen zijafslagen naar andere vaarwegen. Je wilt niet op het Amsterdam-Rijnkanaal terecht komen.
Wat moet ik meenemen?
Wij raden aan om comfortabele kleding te dragen die vies of een beetje nat mag worden. Op zonnige dagen zijn zonnebrandcrème, een pet en een flesje water aan te raden.
Zijn er zwemvesten beschikbaar?
Ja, een zwemvest is inbegrepen bij de huur van iedere kayak. Veiligheid staat bij ons voorop. Kinderen onder de 12 jaar zijn verplicht om met een zwemvecht in de kayak te stappen, boven de 12 jaar is het eigen verandwoordelijkheid.
Betaling
Na het reserveren van een kayak ontvangen je een bevestiging. Zonder deze bevestiging heeft er geen reservering plaats gevonden.
De verhuur van de kayak dient ter plaatste te worden voldaan middels een tikkie, contant of een IBAN transfer.
Word je nat tijdens het kayakken?
Ja, je wordt meestal wel een beetje nat door spatwater tijdens het peddelen. Het is daarom slim om geen mooie of dure kleding aan te doen, maar iets dat nat mag worden en snel weer droogt.
Kan ik onderweg zelfstandig uitstappen?
We raden aan om niet onderweg uit te stappen. Zeker niet op privéterrein zonder toestemming van de eigenaar. Dit is belangrijk voor je veiligheid en om problemen te voorkomen.
Is kayakken geschikt voor kinderen?
Ja, kinderen zijn welkom onder begeleiding van een volwassene. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over leeftijden of geschikte kayaks.
Borg
Voor iedere gehuurde kayak vragen wij een borg van €50 als zekerheid tijdens de huurperiode. De borg wordt ter plekke betaald middels een tikkie of contant.
De borg wordt direct terugbetaald zodra de kayak op tijd, compleet en zonder nieuwe schade wordt ingeleverd.
Kan ik mijn telefoon meenemen?
Ja, zeker. Je kunt bij ons een waterdicht telefoonhoesje huren zodat je telefoon beschermd blijft tegen spatwater en onverwachte plonsen.
Moet ik kunnen zwemmen?
Ja, het is verplicht dat je kunt zwemmen. Dit is belangrijk voor je eigen veiligheid tijdens het kajakken.
Wat gebeurt er bij slecht weer?
Bij harde wind, onweer of andere onveilige weersomstandigheden nemen we contact met je op om samen een passende oplossing te vinden. Veiligheid gaat altijd voor.
Zijn honden toegestaan?
Nee, honden zijn niet toegestaan op de kayak. Dit is voor de veiligheid en om schade en onrust op het water te voorkomen.
Waar ligt de opstaplocatie?
Na je reservering ontvang je alle praktische informatie, inclusief de exacte locatie en instructies voor vertrek
Is er een maximale gewicht/lengte?
Ja, voor de veiligheid geldt een maximale belasting per kayak. Neem contact met ons op als je hierover meer informatie wilt ontvangen.
Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je je reservering wilt wijzigen of annuleren. De mogelijkheden hangen af van het moment van annuleren en onze voorwaarden.
Bij een NO SHOW rekenen we 25% van het bedrag waarvoor jullie hebben geboekt.